DOCUMENTO LEGAL
Política de Privacidad
Última actualización: 10 de junio de 2025
Cornisa S.A.S. (en adelante "Cornisa", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Calle 16 #28-64, Medellín 050021, Colombia, está comprometida con la protección de los datos personales de quienes interactúan con nuestros servicios y sitio web. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, durante cuánto tiempo la conservamos y cuáles son sus derechos como titular.
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona directamente a través del formulario de contacto de nuestro sitio web u otras comunicaciones:
- Nombre completo (campo requerido en el formulario)
- Dirección de correo electrónico (campo requerido)
- Número de teléfono (campo opcional)
- Contenido del mensaje que nos envía
Adicionalmente, nuestro sitio puede recopilar de forma automática información técnica como la dirección IP, el navegador utilizado y las páginas visitadas, a través de herramientas de análisis de tráfico web.
Base legal: El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto, y en el interés legítimo de Cornisa de responder a solicitudes de información sobre sus servicios.
2. Para qué usamos sus datos
- Responder a su solicitud de contacto o información sobre nuestros estudios
- Coordinar y ejecutar los encargos contratados
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio que nos solicitó
- Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables en Colombia
- Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web mediante análisis de uso
No usamos sus datos personales para publicidad de terceros ni para perfilamiento comercial no relacionado con los servicios que nos solicitó.
3. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política:
- Datos de contacto de solicitudes no convertidas en encargo: hasta 12 meses
- Datos de clientes activos o con encargo finalizado: hasta 5 años, conforme a exigencias contables y legales colombianas
- Datos de análisis web (cookies analíticas): hasta 13 meses
4. Transferencia de datos a terceros
Cornisa no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, análisis), bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades públicas colombianas cuando la ley así lo exija
En ningún caso los datos se transfieren a países sin nivel de protección adecuado sin las garantías correspondientes.
5. Medidas de seguridad
- Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS
- Acceso restringido a datos personales al personal de Cornisa con necesidad de conocerlos
- Revisión periódica de los sistemas de almacenamiento y acceso
- Procedimiento interno de notificación en caso de incidente de seguridad
6. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Sus derechos como titular de datos
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
- Ser informado del uso que se ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre completo y la solicitud concreta. Responderemos en el plazo que establece la ley colombiana.
8. Menores de edad
Los servicios de Cornisa están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de actualización. Si los cambios son significativos, se lo comunicaremos por los canales disponibles.
10. Contacto para asuntos de privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos: